Newsletter Eivilux – 2

Interview du trimestre – 3 questions à Noëlle Zahra – DRH Groupe – Archevêché de Luxembourg

1. Pourriez-vous vous présenter et présenter votre structure ?

Je suis une spécialiste des Ressources Humaines avec plus de 20 ans d’expérience dans différents secteurs, de la finance à des organisations internationales. Ma carrière m’a permis de développer une expertise en gestion du changement, en transformation RH, en leadership et en accompagnement stratégique des dirigeants, dans des contextes multiculturels et complexes. Ce parcours m’a appris à être adaptable, à évoluer avec dynamisme et à mener des équipes dans des environnements exigeants. Mon approche RH se fonde sur des valeurs humaines fortes : écoute, respect et bienveillance, tout en restant focalisée sur les besoins et les objectifs de l’organisation.

Depuis octobre 2021, je suis Directrice des Ressources Humaines Groupe au sein de l’Archevêché de Luxembourg, responsable de la mise en place et du suivi de la stratégie RH pour environ 400 collaborateurs répartis entre différentes entités, incluant la Société Lafayette SA, dédiée à la gestion du patrimoine. Dans cet environnement unique, qui allie dimension humaine et spirituelle, je suis pleinement impliquée dans la création d’une culture RH qui soutient les valeurs de l’organisation dans une gestion des talents performante et respectueuse qui favorise l’implication directe des collaborateurs dans l’évolution de leur environnement professionnel. Je conseille les dirigeants dans le développement de la vision et des valeurs du Groupe, en mettant l’accent sur le bien-être des collaborateurs et l’harmonie des équipes, dans un cadre profondément éthique et inspiré par la mission de l’Église.

2. La société Lafayette joue un rôle unique en tant que gestionnaire du patrimoine de l’Archevêché de Luxembourg. Comment cela influence-t-il la philosophie RH et la culture d’entreprise que vous mettez en place ?

La société Lafayette SA joue un rôle essentiel dans la gestion du patrimoine, avec des activités variées de gestion patrimoniale financière et immobilière. Elle centralise également la fonction finance pour plusieurs entités, ce qui lui permet d’assurer une gestion efficace et cohérente des ressources. En outre, elle héberge la cellule de coordination et d’assistance du fonds de gestion des édifices religieux et autres biens relevant du culte catholique (le Kierchefong), un rôle clé dans la gestion et la préservation du patrimoine du diocèse.

Dans ce cadre, il est essentiel d’adopter une approche RH qui respecte les spécificités de ces métiers techniques tout en s’appuyant sur des valeurs humaines fortes. La diversité des métiers nécessite de créer une politique RH qui soutienne à la fois l’efficacité opérationnelle et l’engagement personnel des collaborateurs dans un environnement fondé sur des principes de respect et de sens du travail. Les compétences techniques spécifiques à la gestion immobilière, la finance et le patrimoine doivent être accompagnées par une vision humaine du travail, qui favorise la cohésion des équipes et la reconnaissance de leur contribution à la mission globale.

Je m’assure ainsi que les équipes partagent un sens profond du travail bien fait et un engagement envers des valeurs solides. Le respect des individus, l’intégrité et le soutien au développement personnel et professionnel des collaborateurs sont au cœur de la stratégie RH que je mets en œuvre. La mission spirituelle et ancrée dans les valeurs humaines de l’Église trouve ainsi un écho dans la gestion des talents, permettant de créer une véritable culture d’entreprise.

3. Si vous deviez résumer votre mission de DRH en une citation inspirante, laquelle choisiriez-vous ?
“Le travail n’est pas seulement un moyen de subsistance, mais un moyen de réaliser sa dignité humaine.” – Pape Jean-Paul II, Encyclique Laborem Exercens, 1981

Cette citation met en valeur la dimension spirituelle et éthique du travail en soulignant qu’il a une valeur intrinsèque qui dépasse l’aspect matériel.

Elle résonne avec ma mission de DRH, qui consiste à accompagner les collaborateurs sur le plan professionnel, mais aussi en valorisant leur épanouissement personnel, leur rôle au sein de notre organisation, au centre de laquelle nous plaçons l’humain, dans toute sa diversité.